Modalitati de livrare
Odata ce v-ati hotarat sa comandati de pe airsoft-technics.ro aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de livrare:
1. – Livrare prin Curier Rapid (FAN COURIER)
2. – Livrare prin Curier Rapid (CARGUS sau SAME DAY) in zonele neacoperite de FAN COURIER
3. – Ridicare personala a produselor de la depozitul nostru
Atentie !
Livrarea produselor se va face doar dupa confirmarea telefonica a acestora de catre unul din consultantii nostri de vanzari.
Va recomandam sa urmariti atent telefonul inregistrat in comanda si sa va asigurati ca este cineva disponibil sa ridice coletul. Curierii incearca livrarea pachetului 3 zile la rand sunand pe numarul indicat de dvs. si mergand la adresa notata. In cazul in care livrarea nu este finalizata, coletul se intoarce in sediul curierului pentru alte 3 zile, dupa care este trimis inapoi la noi.
Ne rezervam dreptul de a nu expedia comenzile clientilor care nu au ridicat coletele de la o comanda anterioara sau in mod repetat.
Deasemenea ne rezervam dreptul de a cere plata transportului sau plata integrala a comenzii in avans clientilor neseriosi care au avut antecedente in care nu au ridicat coletele.
In cazul in care nu ridicati coletele firma de curierat ne obliga sa platim transportul coletului dvs. dus si intors.
Costurile de transport
1. – TRANSPORT GRATUIT + taxa ramburs curier 7 Lei inclusiv TVA prin firma de curierat rapid ” FAN COURIER ” la comenzile ce depasesc 250 Lei inclusiv TVA (pana in max. 3 Kg., peste aceasta greutate se va adauga suplimentar 1,2 Lei pe Kg. cu tot cu TVA).
Daca plata produselor se va face online prin ” Transfer Bancar ” (Internet Banking, Mobile Banking sau prin Ordin de Plata) sau ” Online prin procesatorul de plati EuPlatesc.ro ” taxa de ramburs va fi zero.
*** ” Livrare Sambata ” (la cererea clientului) este un serviciu suplimentar contracost oferit de FAN COURIER. Acest serviciu costa 9 Lei inclusiv TVA si se va adauga la costul total al transportului.
Atentie !
Daca adresa dvs. nu se afla in zona de acoperire a curieratului rapid FAN COURIER ne rezervam dreptul de a trimite coletul sau coletele prin alti curieri cum ar fi CARGUS sau SAME DAY pentru a va putea oferi un transport la pret cat mai mic si fara kilometri suplimentari.
Valoarea costurilor de transport va fi comunicata de unul dintre consultantii nostri de vanzari dupa ce va verifica pe aplicatia curierului costul exact al transportului.
2. – Pentru comenzile a caror valoare este sub 250 Lei, pretul transportului prin firma de curierat rapid ” FAN COURIER ” este de 22 Lei + taxa ramburs curier 7 Lei inclusiv TVA (pana in max. 1 Kg., peste aceasta greutate se va adauga suplimentar 1,2 Lei pe Kg. cu tot cu TVA).
Daca plata produselor se va face online prin ” Transfer Bancar ” (Internet Banking, Mobile Banking sau prin Ordin de Plata) sau ” Online prin procesatorul de plati EuPlatesc.ro ” taxa de ramburs va fi zero si costul total al transportului va fi doar 22 Lei.
Atentie !
Daca adresa dvs. nu se afla in zona de acoperire a curieratului rapid FAN COURIER ne rezervam dreptul de a trimite coletul sau coletele prin alti curieri cum ar fi CARGUS sau SAME DAY pentru a va putea oferi un transport la pret cat mai mic si fara kilometri suplimentari.
Valoarea costurilor de transport va fi comunicata de unul dintre consultantii nostri de vanzari dupa ce va verifica pe aplicatia curierului costul exact al transportului.
3. – Livrare prin Curier Rapid (CARGUS sau SAME DAY) in zonele neacoperite de FAN COURIER, la comenzile ce depasesc 250 Lei inclusiv TVA (pana in max. 3 Kg., peste aceasta greutate se va adauga suplimentar 1,2 Lei pe Kg. cu tot cu TVA).
Daca plata produselor se va face online prin ” Transfer Bancar ” (Internet Banking, Mobile Banking sau prin Ordin de Plata) sau ” Online prin procesatorul de plati EuPlatesc.ro ” taxa de ramburs va fi zero.
1. Livrare prin Curier Rapid (FAN COURIER)
Acest serviciu este destinat comenzilor achitate online sau ramburs plasate in timpul si inafara programului de lucru al Departamentului de Vanzari, ce contin numai produse care se afla in stocul fizic al magazinului.
Transportul in tara este asigurat de catre firma de curierat rapid ” FAN COURIER „. Termenul de livrare este intre 24 – 48 de ore de la momentul in care predam coletul curierului. Programul de livrari al curierului este de Luni pana Vineri in intervalul orar 8:00 – 17:00 si la cererea clientului Sambata intre orele 8:00 – 12:00. Puteti urmari coletul cu ajutorul numarului de AWB accesand link-ul : https://www.fancourier.ro/awb-tracking/
Pentru comenzile livrate de curier si cele a caror livrare se va face din Sediul FAN COURIER termenul de ridicare este de 3 zile lucratoare, termen ce curge din momentul in care coletul ajunge la sediul Fan Courier din localitatea dvs. Dupa expirarea termenului coletul va fi automat returnat catre noi Airsoft Technics S.R.L..
Dupa ce predam coletul la curier, veti primi de la noi un mesaj text SMS ce contine urmatoarele: Data predarii coletului la curier, Numarul de AWB al coletului si Pagina web de internet unde puteti sa va urmariti coletul.
La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului. Daca coletul prezinta deteriorari va rugam sa ne contactati imediat pentru a rezolva problema sau refuzati primirea coletului consemnand motivul in procesul verbal de predare primire colet.
Pentru siguranta unor produse este posibil ca livrarea sa fie efectuata in ambalaje diferite, suplimentar fata de cel original.
Mecanismul de functionare este urmatorul:
- Comenzile trimise si confirmate telefonic de Luni pana Vineri in intervalul orar 8:00 – 17:00 vor fi predate catre firma de curierat rapid in aceeasi zi.
- Comenzile fara operator trimise inafara programului de lucru interval orar 17:00 – 08:00 vor fi predate catre firma de curierat a doua zi in intervalul 08:00 – 17:00 exceptand zilele Sambata, Duminica si sarbatorile legale.
- La cererea clientului coletul se poate preda la firma de curierat rapid si in zilele de Sambata intre orele 8:00 si 13:00.
- Dupa ce predam coletul la curier, veti primi de la noi un mesaj ce contine urmatoarele: Data predarii coletului la curier, Numarul de AWB al coletului si Pagina web de internet unde puteti sa va urmariti coletul.
- Inainte de livrarea coletului curierul va suna pentru programarea livrarii. In cazul in care nu puteti raspunde la telefon va rugam sa sunati curierul in vederea reprogramarii livrarii.
Atentie !
Va recomandam sa urmaritii atent telefonul inregistrat in comanda si sa va asigurati ca este cineva disponibil sa ridice coletul. Curierii incearca livrarea pachetului 3 zile la rand sunand pe numarul indicat de dvs. si mergand la adresa notata. In cazul in care livrarea nu este finalizata, coletul se intoarce in sediul curierului pentru alte 3 zile, dupa care este trimis inapoi la noi.
2. Livrare prin Curier Rapid (CARGUS sau SAME DAY) in zonele neacoperite de FAN COURIER
In cazul in care adresa dvs. nu se afla in zona de acoperire al curieratului rapid FAN COURIER ne rezervam dreptul de a trimite coletul sau coletele prin alti curieri cum ar fi CARGUS sau SAME DAY pentru a va putea oferi un transport la pret cat mai mic si fara kilometri suplimentari.
Valoarea costurilor de transport va fi comunicata de unul dintre consultantii nostii de vanzari dupa ce va verifica pe aplicatia curierului costul exact al transportului.
3. Ridicare personala a produselor de la depozitul nostru
Acest serviciu este destinat comenzilor achitate online prin ” Transfer Bancar ” (Internet Banking, Mobile Banking sau prin Ordin de Plata) sau ” Online prin procesatorul de plati EuPlatesc.ro ” ce contin doar produse care se afla in stocul fizic al magazinului online.
Dupa finalizarea comenzii si achitarea acesteia veti fi contactat de unul dintre consultantii nostii de vanzari pentru a stabili intervalul orar cand puteti ridica personal produsele dvs. de la depozitul nostru din Judetul Satu Mare, Oras Satu Mare, Strada Magnoliei, Nr.29, Telefon: 0756 676 680.
Atentie !
Locatia este depozitul magazinului online.
Nu vindem produse cu amanuntul din depozit, doar predam comenzile online finalizate si achitate online.